Multivendor
Es una solución integral que permite brindar servicios de mantenimiento a hardware de múltiples fabricantes, con la cual podrá asegurar la máxima disponibilidad de sus recursos de T.I.C. Este esquema le brindará una gama de beneficios debido a que usted podrá concentrar en un solo proveedor los servicios de mantenimiento para diferentes dispositivos y marcas, asegurándole una cobertura de lunes a domingo, las 24 horas, durante los 365 días del año.
Soporte Técnico a la Infraestructura T.I.C.
Mantenimiento Correctivo a la Infraestructura T.I.C.
Mantenimiento Preventivo a la Infraestructura T.I.C.
Equipo de Respaldo y Refacciones
Administración de Garantías
Herramienta de Gestión y Monitoreo (FootPrints)
Administración de Software
Mesa de Ayuda
Levantamiento de Inventarios Tiempos de Respuesta (SLA´s) de acuerdo a las Necesidades de cada Cliente.